Perguntas Frequentes

♥  Qual é o prazo de envio?

Nos comprometemos a enviar os produtos em até 3 dias após a confirmação de pagamento. ​Os produtos à pronta entrega serão enviados ao correio a partir do dia útil seguinte a confirmação. Os produtos sob encomenda serão produzidos no dia útil seguinte a confirmação de pagamento e enviados ao correio após a sua produção. Não envaimos nenhum pedido no mesmo dia. Você pode acompanhar o pedido através do seu cadastro no nosso site. 

♥  Qual é o prazo de entrega dos Correios?

O prazo dos correios começa a contar após a postagem.

Modalidades e Prazos
  
e-Sedex: De 2 a 3 dias úteis de acordo com a sua região.
Atenção: O e-sedex é uma modalidade de frete dos correios feito somente para lojas virtuais. O prazo é o mesmo do SEDEX porém seu valor é muito mais barato. Esse serviço já está disponível para muitas regiões do Brasil.

Se esse serviço atender a sua região, ele automaticamente será habilitado no momento de realizar o seu pedido.
  
Sedex: De 2 a 3 dias úteis de acordo com a sua região.
Capitais: de 1 a 2 dias úteis
Interior: de 3 a 5 dias úteis
  
PAC: De 3 a 12 dias úteis de acordo com a sua região.
Capitais: de 3 a 7 dias úteis
Interior: de 5 a 12 dias úteis
 

♥   Como faço o cálculo do frete?

Você pode calcular o frete pelo nosso site digitando seu CEP, em qualquer página de produtos ou após ter adicionado seus pedidos ao carrinho. Para finalizar seu pedido, você precisa fazer seu cadastro no nosso site, mas não se preocupe, é rapidinho!

♥  Como eu acompanho o status do meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido através do seu cadastro no nosso site. Lá você saberá se ele já foi enviado para o correio e também terá acesso ao código de rastreio para acompanhar o andamento do seu pedido após o envio para o correio. 

Sempre que o status do seu pedido for alterado você receberá informações pelo e-mail cadastrado.

♥  Informações sobre produtos, modelos, cores, tamanhos e preços:

Todas as informações sobre nossos produtos se encontram em nosso site. Na página do produto você encontrará quais são os modelos e cores disponíveis. Também informará se o produto é a pronta entrega ou com prazo para produção. 

♥   Vocês possuem loja física?

Sim, em setembro de 2015 foi inaugurada a primeira loja física de acessórios Newborn no Brasil. A Bebê Naná agora conta com um espaço gostoso e aconchegante para receber fotógrafos e amigos e poder ver e pegar todos os produtos.

Estamos localizados na Rua Adib Auada, 35 sala 311B - 4 andar. Esquina com a Rua Monet. Um conjunto comercial de tijolinho a vista bem na esquina com a Raposo Tavares.

Granja Viana - Cotia - SP

CEP 06710-700

Aberto de segunda à sexta, das 9h00 às 16h30. Exceto feriados.

Anualmente participamos de feiras e Congressos.

Newborn Experience 2015

Feira Fotografar 2016

Sobre a loja

A Bebê Naná Acessórios é o melhor portal de vendas de acessórios para fotografia Newborn do Brasil! A Bebê Naná oferece produtos macios, hipoalergênicos e de qualidade como o carinho de vovó, que garante segurança e conforto durante uma sessão. Aqui pode-se encontrar produtos importados e nacionais que deixam as fotografias newborn ainda mais charmosas e delicada. A Bebê Naná sempre traz oque há de mais novo no mercado para manter seus clientes e amigos sempre atualizados.

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